Auf meine E-Mail von Samstag erhielt ich heute folgende – eigentlich selbstverständliche – Antwort:

Sehr geehrter Herr Eggert,

selbstverständlich können wir das defekte Netzteil für Sie einschicken.
Kommen Sie (sicherheitshalber) mit dem kompletten Notebook und dem Kaufbeleg in die Filiale Kaiserslautern.
Wenden Sie sich dort bitte an Herrn Buschkühle.

Mit freundlichen Grüssen
Jürgen Seiffert
Technischer Support

Vielleicht hat diese Antwort auch damit etwas zu tun, dass mein o.g. Eintrag unter den Suchworten Atelco Notebook auf Platz 3 bzw. unter Atelco Service auf Platz 2 zu finden ist.

Update: Ich habe das Netzteil heute in der Filiale abgegeben. Ging reibungslos. Warum nicht gleich so?

Ein Gedanke zu “Atelco Notebook-Service Probleme UPDATE 2

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